“Spa” volvemos a los nichos de mercado
Los de la vieja escuela en el área de marketing quien no recuerda la palabra acuñada por el maestro Kotler Philip con su frase “Nicho de mercado” que después paso a ser cuasi obsoleta frente al comportamiento masivo, contaminado y generalizado del concepto Spa en la región.
El maestro Kotler Philip logro darle forma en la década de los 80 una técnica de pensar el negocio e instalar la diferencia entre “Marketing y comercialización” dos procesos que se confunden habitualmente y los gerentes de los Spa no logran los resultados por intentar formulaciones erróneas.
Desde el marketing uno a uno, guerra de guerrillas, marketing estratégico e innumerables frases que llevaron a tratar de lograr mejores resultados en un mundo donde todavía No estaba dominado por las redes sociales se experimentaron con algunos resultados ,pero siempre frente al proyecto Spa alguien que conoce de la planificación y la estrategia del negocio especifico de los Spa, no es para que él juega a convertirse en un gerente o responsable.
La última palabra “Comunidad” termino inclusive quien suscribe una forma de entender mejor el comportamiento del crecimiento imparable, confuso y económico de una franja de un negocio que estuvo creada para consumidores exquisitos y con dinero como lo es los Spa, convirtiéndolo en popular y de bajos precios.
“Nicho” se reinventa para decirle a los que planifican “No te distraigas por lo cuantitativo” de las redes sociales, en definitiva solo un grupo de personas te comprara por primera vez y quizás solo un 7% de ellos se conviertan en sus clientes habituales en un tiempo no prolongado, la cuenta es muy sencilla si evalúas cuanto tiempo tienes en tu negocio además de darte cuenta la cantidad de clientes que transitaron y finalizas con la evaluación de cuantos clientes promedio tuviste activos este año te darás cuenta que miles de personas jamás regresaron.
“Nicho” que TU Spa tiene en común como propuesta con cierto grupo de personas que les agradara pertenecer (No comprar en la primer etapa).
RU