Estéticas: Los equipos son humanos, NO tecnológicos

Cada vez más Coach motivacionales en la industria de la estética y la cadena de recursos humanos No logra encontrar eslabones solidos que puedan anclarse a un proyecto.

La inversión en tecnología en las estéticas es una moda que se apagó paulatinamente, pero sigue vigente, aparatología inteligente con operadores pobres en recursos intelectuales finalizan con un producto final (tratamiento) sin resultados.

Cuatro clientes que todavía algunos sostengo a través del tiempo en los países de Bolivia – Perú – Panamá – Colombia y Paraguay tienen en común que su capacidad numérica de personal son en algunos casos más de 500 con diferentes roles establecidos lo que llamo pirámide de producción en el negocio de la estética.

Solo un grupo reducido de mis clientes son los que me lleva los 365 del año con un trabajo de estrategia comercial, estrategia técnica operativa y lo más importante el trabajo colectivo.

Encuentro que todavía algunos disertantes dicen: ustedes son lo más importante de nuestra estética porque son profesionales, mientras en la vida cotidiana del negocio a estas mismas personas les pagamos como simples pasantes que NO llegan a fin de mes.

Cuando abordamos el tema de los colaboradores entender lo que es la finitud del rol ,contar con un plan de participación económica para el grupo dos veces al año es lo sugerible.

Los tres pilares de sostener un equipo de trabajo es:

·       Un Rol contundente de liderazgo por parte de la responsable

·       Un programa de reclutamiento con anticipación

·       Un programa de recompensas con los cinco puntos centrales sobre el trabajo de una estética (Puedes encontrarlo en uno de mis libros Marketing de Estética)

La estética es la industria que marco una enorme brecha con un 11% son los que ganan dinero y el resto 89% todavía no recuperaron su inversión y sus recursos económicos se vieron disminuidos hasta un 40%.

Rodolfo Urrea