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Multiculturalidad de negocios en la industria de la peluquería
La multiculturalidad es la presencia de múltiples grupos culturales en sus comportamientos dentro de una misma industria en este caso la peluquería y su negocio.
Se trata de un contexto en el que los peluqueros de diferentes orígenes, edades, épocas y culturas coexisten, manteniendo sus propios mandatos y pensares, cada uno de ellos tiene “Su clientela” que se adapta al perfil de cada profesional que brinda el servicio casi con la misma identidad.
• Cristian es un Peluquero de hombres que hace cuatro décadas que tiene su salón de peluquería, en su negocio se puede escuchar toda la jornada música tanguera de los 50, la foto colgada de Carlos Gardel con una vela encendida, su lenguaje (el de Cristian) casi lunfardo lo instala como un diferente en el barrio, perdió considerablemente su clientela y los pocos que tiene le dice apenas se sienta en el sillón de corte la frase célebre de: “Que país raro que tenemos”.
• A 200 metros del salón de Cristian abrieron una Barbería cinco jóvenes oriundos de la región del caribe recibe, todos los días decenas de clientes jóvenes, su música con volumen elevado al compás de Reguetón hace mover las caderas a las vecinas del barrio que pasan por la puerta de la Barbería, el negocio les funciona y eso ya es bastante para ellos.
• Raquel una peluquera “Paqueta” de barrio Norte hace un culto del silencio en su peluquería, sus asistentes están vestidas como azafatas de una línea aérea francesa y su protocolo de atención es similar a un vuelo de primera clase, aparte de la técnica peluqueril Raquel es apasionada de la aromaterapia – feng Shui y reiki tema que a sus clientas también paquetas les fascina.
• Carmen tiene su salón en un barrio popular, sus clientes son mujeres y muy fieles con Carmen como peluquera, un gran televisor en la esquina superior derecha del salón a una altura que todos pueden observar y escuchar esta siempre sintonizado en el programa de chimento de la tarde, el mate es el ritual infaltable, Carmen entendió que su salón es el espacio social del barrio por este motivo siempre tiene clientes.
El peluquero por definición es uno, que a su vez tienen culturas paralelas y códigos diferentes en su concepto y pensar el negocio, por este motivo NO copies a nadie, solo pregúntate frente al espejo quienes eres como cultura y quienes compraran la misma.
Rodolfo Urrea