Un servicio de peluquería tiene dos precios
Cuando un cliente nuevo ingresa a nuestro salón de peluquería y llega la hora de pagar el servicio que le realizaron de manera profesional, este cliente de manera consiente evalúa el valor económico (cuanto pago) a su vez también evalúa el valor de imagen (así lo llamaremos).
El valor más importante es el que él interpreta (cliente) sobre el trabajo que le realizaron siendo inclusive más alto muchas veces de lo que esperábamos ,fortaleciendo y confirmando su regreso al salón.
Por este motivo evaluar el grado de conformidad (satisfacción) de un nuevo cliente es fundamental,sugerimos leer (técnica 24 que está escrito en el libro Marketing de peluqueria autoría RU).
Entonces si se pregunta si un servicio tiene dos precios la respuesta es SI, uno monetario y otro el de de la satisfacción del resultado, siendo este muy importante para el peluquero que jerarquiza su trabajo comprometiendo a esa cliente que regrese.
Siempre debemos fabricar la
Opinión de la satisfacción del cliente.
RU