El negocio de los servicios de belleza
Miles de nuevos trabajadores ingresan al sistema del sector de la Belleza (estética y peluquería) algunos de ellos como primer empleo, otros como autoempleos y unos pocos como inversores tratando de que el modelo de negocio se convierta en exitoso y se gane dinero.
La peluquería y la estética son empresas de servicios donde el objetivo principal es vender mejorando siempre el promedio de ticket o lograr un circuito de servicios o tratamientos que el cliente compre si esto no sucede se convierten en negocios con poco tiempo de vida comercial.
En la estética uno de los obstáculos principales es el MENU donde encontramos que todavía siguen ofreciendo servicios que no son rentables o que nadie quiere comprar (es muy frecuente en este rubro)
En el sector de la peluquería la ingeniería es mas compleja donde el conocimiento del profesional y el equilibrio de los productos lleva a trabajos finales con o sin expectativas para un cliente cada vez más cambiante.
Cuando realizo una selección de un colaborador busco un perfil proactivo – vendedor, NO a si el de un buen profesional (que son muy pocos) sin una mirada de ventas sólida (un colaborador que no venda es caro para el establecimiento)
En algunas estéticas y peluquerías al personal se entrena como vender más a cada cliente (solo con un dispositivo, la venta en si mismo es poco probable que brinde resultados) .
Rodolfo Urrea