DIFERENCIAR La tarea del recreo (peluqueros en riesgo)
Bromas sistemáticas, chistes de mal gusto, fotos intimas y enojos explícitos políticos se encuentra en las redes sociales de los PELUQUEROS y los CLIENTES están desconcertados de una fiesta o RECREO SIN FIN.
Mi primer diagnostico a mis nuevos clientes esta enfocado de COMO se comunica de manera visual – gestual y palabra, comenzar a construir profesionalidad y asertividad para que el potencial cliente entienda lo que encontrara.
Pero cuales son las confusiones entre la tarea y el recreo
- La recepción de un nuevo cliente debe ser profesional y no amigable
- Que los espacios de ocio en el negocio ordenar y preparar al mismo para un nuevo cliente y NO la famosa reunión de mates
- Tener el ejercicio de eliminar las palabras vulgares (a los clientes les gusta el lenguaje practico y técnico)
- Que tus redes sociales muestren lo bueno que eres PROFESIONALMENTE y NO lo divo o diva que eres
Son apenas 42 las reglas básicas que todo responsable de una peluquería debe tener en cuenta para comenzar con el proceso de un Administrador y manager de negocios.
Cambiar notablemente el sistema de atención y comunicación garantiza un 19% más de producción y eficiencia (como bajar también las deserciones).
Es tu decisión producir un cambio en el horario de la TAREA.
Rodolfo Urrea