El 35% no interactúa y el 40% restante jamás te comprara
Las redes sociales funcionan como la misma palabra lo comunica SOCIAL, esta vieja manera de observar los diferentes grupos en el sector de la Belleza que buscan interactuar con comportamientos similares según quien este a CARGO de los contenidos de esa página o dispositivo.
El 35% de los llamados amigos son INVISIBLES jamás interactúan o leen lo que se publica a esto lo llamo un agujero negro que debe ser removido cada tres meses (el que no participa queda afuera).
Pretender que por medio de las redes sociales se produzca las ventas es un error, con una cantidad de seguidores que se estima que el 40% de ellos jamás te comprara por diferentes motivos (distancia-economía-tiempo) es perder el tiempo en este enfoque al menos con este grupo del 40%.
Queda un 25% de personas (dinámicas) que tienes en tu red y en ellas las estadísticas se reparten de la siguiente manera
El 9% son tus clientes de pertenencia (compran, interactúan, participan, promueven y son los que llamo los que arrastran la marca.
Un 10% funcionan como formadores de opinión (no compran, pero son promotoras de la marca que siguen)
El 6% restante son los incondicionales y que seguro con ellos construirás alianzas, negocios complementarios y hasta fuerte amistades de confianza.
CUIDADO el contenido, la estética comunicacional, el orden de los temas y la instalación de tu expertiz (NO a los todólogos) serán elementos que pueden modificar sustancialmente las estadísticas.
Cuando agregas una foto divertida un gran porcentaje de tus seguidores aplauden, cuando ofreces un servicio pago se produce SILENCIO de radio.
Rodolfo Urrea