COMO NOS COMUNICAMOS?
Las palabras en el nuevo contexto de comunicación
La palabra Unidad lingüística, dotada generalmente de significado, que se separa de las demás mediante pausas potenciales en la pronunciación y blancos en la escritura, estoy seguro que la concepción de la misma gran parte la conocemos pero que sucede en una industria (de la belleza) donde los marcos referenciales se van perdiendo.
La industria de la belleza peca de una comunicación asertiva acompañado de lo que llamamos dialéctica, diferentes grupos sectario comienzan como una tribu a establecer nuevas palabras en el diccionario establecido para los diferentes roles del sector (profesionales – alumnos – maestros – gerentes y empresarios)
Con uno de mis clientes (no es de Argentina) ya estamos trabajando con un programa de pulir el lenguaje (por medio de lectura y el acompañamiento de un maestro en lenguas) si trabajamos con una de las marcas mas importante de la industria como vendedor debo establecer una comunicación profesional.
Si quiero ser diferente frente a un escenario debo ser diferente primero desde las palabras (entonación – dicción – pertinencia) como mínimo desde ese lugar la construcción en la atención del alumno/cliente cambia de manera notoria.
Los obstáculos habituales son:
- La escucha
- Ampliar el vocabulario (más lectura)
- Evitar la verborragia
- Dicción
- Tono de voz
- Expresar las ideas con claridad
- Encuadre claro
- Egoismo y poca educación
- Evitar temas de discusión
La técnica y habilidades son solo el 50% del bagaje de un maestro o profesional.
Rodolfo Urrea