Los RR.PP de la industria de la Belleza
Cuando nombramos a un Relacionista Público lo comparamos con medios relacionados con la música, lo artístico o la moda desconociendo que hace varios años el ROL se utiliza en las marcas que van creciendo en el sector de la Estética y los Spa y son una herramienta de gestión más.
Los negocios de la Belleza se convirtieron en espacios donde las marcas de productos o servicios de terceros son muy bien recibidas y solo un RR.PP puede realizar esta actividad fuera del negocio (su tarea es posicionar y vender los servicios que la Estética o peluquería tienen)
Cuando comento que una Marca del sector de la Belleza debe contar con un RR.PP o un gestor de negocio no entienden el concepto y les repregunto QUIEN VENDE? – QUIEN PROMOCIONA? – QUIEN FORMA OPINIÓN? Antes de que el cliente ingrese a nuestros puntos de ventas.
Durante muchos años me convertí en el RR.PP de una de las marcas mas importantes de Spa de la región del caribe , quien mejor vendedor de aquel que conoce el negocio y de esta manera se llego a un numero de Locales impensables (no solo por la gestión de ventas sino por varios pilares fundamentales) .
Negocios corporativos, alianzas con empresas, acuerdos con marcas externas, convenios con colegiados y varios temas son los que UNA MARCA debería realizar para que sus clientes estén siempre en la línea del vaso lleno y no lo contrario.
Usted quien me esta leyendo si le digo que no TIENE una peluquería, Estética o Spa , QUE usted tiene una Empresa y debe gestionarla como tal, es solo para que despierte y no se sume a las miradas grises y se enfoque a QUE SI SE PUEDE modificar la historia comercial.
Rodolfo Urrea